Los hoteles y los complejos vacacionales de Rotana están diseñados para aquellos a los que les encanta descubrir cosas nuevas. Estos hoteles y complejos hoteleros de cuatro y cinco estrellas de las ciudades y a lo largo de las costas de Oriente Medio, África, Europa del Este y Turquía están en el centro de la acción, ya sea para negocios o placer.

Cuando llega el momento de volver al hotel, todo lo que el huésped podría desear lo tiene a mano, tanto dentro de la habitación, como fuera de ella, en la piscina o en alguno de los fantásticos restaurantes, bares, discotecas o salones de baile de los que se enorgullecen cada hotel y complejo vacacional de Rotana.

Todas las habitaciones y suites están decoradas con elegancia, con atractivos muebles y varios servicios dentro de la habitación: desde conexión de alta velocidad inalámbrica a Internet hasta artículos de tocador de lujo. El diseño clásico y elegante se suma al ambiente moderno, son espacios inteligentes diseñados para un uso cómodo en vez de suponer gastos adicionales y sin sentido para el cliente.

Otro sello distintivo de Rotana Hotels & Resorts es el amplio abanico de su oferta de bares y restaurantes. Cada hotel dispone de una serie de restaurantes cuidadosamente seleccionados, algunos de los cuales ya disfrutan de reconocimiento internacional y muchos de ellos han recibido premio tras premio por su contribución a la oferta de restaurantes de la ciudad. Después están los bares sofisticados, los pubs clásicos y discotecas que ofrecen a los huéspedes la oportunidad de estar en el centro de la vida nocturna de la ciudad sin salir de su hotel.

Desde la deliciosa comida disponible a través del servicio de habitaciones 24h, hasta el mejor restaurante de la ciudad, tenemos respuesta para cada antojo, que le servirán nuestro atentos y eficientes empleados, sinónimo de la marca. Pero Rotana Hotels & Resorts lleva esta extraordinaria diversidad a un nivel más de sofisticación. En el Club Rotana, un hotel dentro de un hotel, la suntuosa hospitalidad personalizada que se ofrece está a la par de los servicios club más desarrollados del mundo.

Las habitaciones Club Rotana disponen de todos los extras que hacen una estancia especialmente memorable y están diseñadas para dar respuesta a las necesidades de los más exigentes viajeros de negocios. Nuestros Salones Club (y los privilegios que en ellos se ofrecen) son un regalo de bienvenida para aquellos que siempre están de viaje, y un hogar fuera de casa para cualquiera que les acompañe. Club Rotana también dispone de las más modernas salas de reuniones. Nuestro equipamiento audiovisual y los servicios de secretaría establecen un estándar, sólo uno más del excelente abanico de servicios para banquetes y conferencias.

Además, hacemos gran hincapié en la gestión de los eventos y los lujosos espacios en los que deberían tener lugar los eventos. Desde enormes salones de baile para bodas, hasta hiper-modernas instalaciones para negocios, cada hotel Rotana tiene servicios bien estudiados y diseñados para cumplir con los requisitos de cualquier tipo de banquete.

Los Apartoteles Arjaan de Rotana son el pináculo de la oferta de Rotana. Representan la estatura de la elegante vida urbana para los residentes de largas estancias y familias, situados en algunos de los edificios de apartamentos más bonitos.

Desde el momento en el que llega el huésped, hasta el momento en el que se va, Arjaan es su hogar fuera de casa con apartamentos completamente amueblados y con todos los servicios, así como servicio de habitaciones 24h. Todas la suites son espaciosas, disponen de varias habitaciones y habitaciones con baño privado con comedor y balcón con fabulosas vistas de los alrededores.

El objetivo de todo esto es el de ofrecer a los huéspedes un sentido de pertenencia, así como crear un refugio del bullicio de la ciudad que les rodea. Los empleados conocen a los clientes por sus nombres, y son amables y discretos en todo momento. Los servicios son excepcionales. Conexión de alta velocidad inalámbrica a Internet, televisiones LCD en todas las habitaciones, cocinas completamente equipadas y amuebladas, y la más alta calidad de instalaciones para el ocio hacen que sea un placer alojarse en estos apartoteles.

La marca de hoteles económicos de Rotana, Centro, redefine el concepto de comodidad económica ofreciendo alojamiento económico de clase superior y una hospitalidad con un toque elegante.

Rotana satisface la demanda de una nueva generación de viajeros que buscan elegancia y funcionalidad a precios razonables.

Tal y como el nombre sugiere, los hoteles Centro están ubicados en los centros de los distritos de negocios y comerciales de las principales ciudades de la región. Inconfundibles, proporcionan espacios de convivencia únicos en un ambiente moderno, el concepto Centro se ha estudiado a fondo, resultando en un nuevo modelo operacional altamente eficiente que proporciona servicios esenciales especialmente dirigidos a los viajeros de negocios.

El hotel Centro típico ofrece restaurantes 24h de estilo comida rápida con la opción de llevar a la habitación de los huéspedes que prefieren comer en la intimidad de sus espacios, la última tecnología en las habitaciones, desde conexión inalámbrica a Internet hasta opciones de entretenimiento y servicios personales.

Combine esto con la comodidad esencial para la vida - gimnasio y piscinas junto con instalaciones para negocios como salas de reuniones privadas y centros de negocios, y no le sorprenderá que Centro se esté reconociendo rápidamente como sinónimo de la atención y el cuidado por los detalles.

Puede que la marca Rayhaan Hotels & Resorts by Rotana sea el primer concepto hotelero sin alcohol de la región, pero está lejos de ser su única característica atractiva. Estos hoteles y complejos vacacionales de cuatro y cinco estrellas destilan todos los estándares creados para los mejores hoteles de lujo de la región.

El énfasis en los hoteles Rayhaan está en la calidad de la comida y las bebidas que ofrecen sus restaurantes y en el servicio de habitaciones. Las habitaciones y las suites tienen un atractivo diseño. Aportan al huésped un sentido real de solidez y valor a través de baños espaciosos diseñados con inteligencia, además de lujosas camas y ropa de cama.  Los modernos diseños de madera y cristal combinados con suntuosos muebles crean un ambiente relajado, así como la conexión instantánea a Internet; la recepción; los múltiples canales de televisión, o tan sólo las diferentes luces de la habitación proporcionan a los huéspedes una sensación inmediata de la sinceridad con la que estos hoteles desarrollan su negocio.

Mientras que la ausencia de alcohol ofrece una alternativa real que respeta la cultura de Oriente Medio, África, Europa del Este y Turquía, la excelente calidad que ofrece la marca Rayhaan la hace atractiva a una gran fracción de los viajeros.

Edge ofrece una poderosa ventaja de rendimiento a las marcas hoteleras existentes. La marca brinda las operaciones del día a día manejados por un equipo de expertos con décadas de experiencia.

Edge también proporciona canales de distribución y plataformas de reserva más amplios, así como soporte del nombre Rotana y el programa de fidelidad Rotana Rewards, que se combinan para elevar el rendimiento.

Nuestro enfoque de cuatro pilares ayuda a respaldar niveles superiores de rendimiento:

- Marca: Garantizar que nuestra marca cumpla su promesa a través de procedimientos, herramientas, mejores prácticas y control de calidad.

- Cultura: Formación de equipos a través de programas de formación y desarrollo de liderazgo y alineación con los valores de nuestra marca.

- Ingresos: maximizar los ingresos mediante el seguimiento del índice RevPAR y la producción del canal, y aprovechar e-connect y Rotana Rewards.

- Lealtad: establecer la lealtad a través de una gama de herramientas y canales que incluyen Net Promoter Scores, ReviewPro, Rotana Rewards y redes sociales.

LA MARCA DE UN VISTAZO
Una marca creada con la flexibilidad en su núcleo • Acelera la rentabilidad de los activos de bajo rendimiento • Adaptabilidad en todo tipo de propiedades y marcas • Un socio poderoso para construir valor de marca • Prestigio y valor probados de la marca Rotana

The Residences by Rotana estará constituido por edificios residenciales sin servicio amueblados y no amueblados, respondiendo a las especificiones y los estándares arquitectónicos de Rotana. Dispondrán de servicios limitados como conserjería, mantenimiento y en algunos casos piscina. Salvo requerimiento por parte de los huéspedes, no dispondrán de servicio domestico.

The Residences by Rotana están pensados para largas estancias con el enfoque puesto en aquellos huéspedes que busquen una vivienda permanente en el país de residencia.